Dire le cose difficili senza creare conflitti
• Le parole possono risolvere un problema oppure amplificarlo. Imparare a riformulare un messaggio significa mantenere fermezza senza compromettere la qualità della relazione.
Cosa farai: Partendo da esempi reali, analizzerai comunicazioni inefficaci, richiami, feedback e conversazioni complesse. Insieme al gruppo costruirai modalità comunicative più efficaci e rispettose. Cosa porterai con te: • Una raccolta di esempi di riformulazione. • Un mini protocollo per affrontare conversazioni difficili. • Strumenti pratici per ridurre incomprensioni e tensioni.
Informazioni
- Partecipanti: 5–10
- Durata: 2