Gestione dei conflitti

Attraversare le tensioni invece di evitarle o farle esplodere.

Perché conta

Il conflitto in sé non è un problema: lo diventa quando viene evitato, personalizzato o lasciato sedimentare. Allenare la gestione dei conflitti significa aumentare la capacità del gruppo di reggere il confronto.

L'approccio YES

Casi reali anonimizzati, simulazioni guidate e debrief strutturato: si lavora su cosa accade nel gruppo, non sulle caratteristiche individuali.